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GA4 要匯出哪些 CSV？6 種新手必備報表與網站分析方法

GA4 要匯出哪些 CSV？6 種新手必備報表與網站分析方法

GA4 最建議先匯出的 6 種 CSV 報表是：流量獲取報表、到達頁報表、頁面與畫面報表、事件報表、轉換／關鍵事件報表、裝置報表。

CSV 報表類型主要用途維度指標
流量獲取報表看流量從哪裡來，例如 Google、社群、直接流量Session source / mediumUsers、Sessions、Engagement rate、Key events
到達頁報表看使用者第一個進入網站的頁面表現Landing pageSessions、Users、Engagement rate、Key events
頁面與畫面報表看每個頁面被瀏覽的狀況與停留表現Page title、Page pathViews、Users、Average engagement time
事件報表看使用者在網站上的互動行為Event nameEvent count、Total users
轉換／關鍵事件報表看哪些關鍵行為有被完成，例如表單送出、點擊按鈕Key event nameKey events、Key event rate
裝置報表看使用者使用什麼裝置、瀏覽器、作業系統Device category、Browser、Operating systemUsers、Sessions、Engagement rate、Key events

這 6 種報表可以完整分析網站的核心成效：

流量來源 → 入口頁 → 內容表現 → 使用者互動 → 轉換成果 → 裝置體驗

對 SEO 文章、個人品牌網站、攝影作品集網站、服務型網站或行銷月報來說，這 6 張 GA4 CSV 已經足夠建立一份完整的網站分析架構。

GA4 新手最建議匯出哪些 CSV 報表？

GA4 的資料很多，但新手不需要一開始就全部匯出。初期最重要的是先抓出能回答網站成效問題的核心資料。

建議優先匯出以下 6 種 CSV：

報表名稱 主要用途
流量獲取報表 看使用者從哪裡來
到達頁報表 看使用者第一個進入哪一頁
頁面與畫面報表 看哪些內容被瀏覽、停留多久
事件報表 看使用者在網站上做了哪些動作
轉換／關鍵事件報表 看網站有沒有產生重要成果
裝置報表 看手機、電腦、瀏覽器的使用體驗

這 6 種報表的價值在於，它們不是單純列出數字，而是能夠組成一條完整的分析路徑。

例如：使用者從 Google 搜尋進來，第一個看到某篇 SEO 文章，接著瀏覽作品集，點擊 LINE 或聯絡表單，最後產生轉換。這整個過程，就可以透過這 6 張 GA4 報表拆開來分析。

GA4 流量獲取報表可以看什麼？

流量獲取報表主要用來分析使用者從哪裡來。它可以判斷網站流量來自 Google 自然搜尋、社群媒體、直接流量、推薦連結或廣告流量。

建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Session source / medium
指標 Users、Sessions、Engagement rate、Key events

Session source / medium 是用來看工作階段的來源與媒介。

常見例子如下：

Session source / medium 代表意思
google / organic Google 自然搜尋流量
direct / none 使用者直接進站
instagram.com / referral Instagram 導入流量
facebook / social Facebook 社群流量
google / cpc Google 廣告流量

流量獲取報表不能只看 Users 或 Sessions，因為流量多不一定代表品質好。真正要看的是這些流量有沒有互動、有沒有完成重要行為。

例如：

數據狀況 可能代表意思
Users 高、Engagement rate 低 流量多，但使用者不太互動
Sessions 高、Key events 低 很多人進站，但沒有產生重要成果
Users 不高、Key events 高 流量少，但來源品質很好
Google organic 轉換高 SEO 內容可能有效帶來潛在客戶

對 SEO 分析來說，這張表可以判斷自然搜尋流量是否真的有價值。不是只看 Google 有沒有帶人進來，而是要看這些人進來後有沒有繼續閱讀、點擊、聯絡或完成轉換。

GA4 到達頁報表為什麼適合做 SEO 分析？

到達頁報表是分析 SEO 成效時非常重要的一張表。它可以告訴你使用者進入網站時，第一個看到的是哪一個頁面。

建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Landing page
指標 Sessions、Users、Engagement rate、Key events

很多網站的自然搜尋流量不是進首頁，而是直接進入某一篇文章、服務頁或作品頁。因此，到達頁報表可以幫助你判斷哪些頁面真的有帶來入口流量。

例如一個攝影服務網站，可能會有以下入口頁：

Landing page 可能代表的搜尋需求
/event-photography 活動攝影服務
/portrait-photography 個人寫真服務
/ga4-report-guide GA4 報表教學
/portfolio 攝影作品集

到達頁報表的分析重點不是只有「哪一頁流量最高」，而是要看每個入口頁是否有達成任務。

例如：

數據狀況 分析方向
Sessions 高、Engagement rate 高 入口頁內容符合使用者需求
Sessions 高、Engagement rate 低 標題可能吸引人，但內容留不住人
Sessions 高、Key events 低 有流量，但沒有成功導流或轉換
Sessions 低、Key events 高 流量不多，但頁面轉換品質很好

如果一篇 SEO 文章有很多自然搜尋流量，但 Key events 很低，代表這篇文章可能有排名，卻沒有把使用者導向下一步。這時候應該檢查文章內的 CTA、服務頁連結、作品集入口、LINE 按鈕或聯絡表單是否清楚。

GA4 頁面與畫面報表可以判斷內容成效嗎？

頁面與畫面報表可以用來分析網站內每個頁面的表現。它可以判斷哪些文章被看最多、哪些頁面停留時間較長、哪些內容可能需要重新優化。

建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Page title、Page path
指標 Views、Users、Average engagement time

其中：

Page title 是頁面標題，方便判斷是哪一篇文章或頁面。
Page path 是網址路徑，可以用來比對實際網址。
Views 是頁面瀏覽次數。
Users 是看過該頁面的使用者人數。
Average engagement time 是平均互動時間，可以用來判斷使用者是否真的有停留閱讀。

這張表適合用來判斷內容品質。

數據狀況 可能代表意思
Views 高、Average engagement time 高 內容受歡迎，而且使用者願意閱讀
Views 高、Average engagement time 低 標題或流量有效，但內容可能不夠吸引人
Users 少、Average engagement time 高 小眾內容，但讀者品質可能不錯
Views 高、Users 低 同一批使用者重複瀏覽，可能是工具型內容
Page title 吸引人但時間低 內容可能沒有解決搜尋需求

對 SEO 文章來說，頁面與畫面報表可以幫助你找出哪些內容值得加強。

例如一篇文章有瀏覽量，但平均互動時間很短，可能代表文章開頭太長、段落太雜、沒有快速回答問題，或使用者找不到重點。這時候可以把文章改成更清楚的段落、加入表格、增加 FAQ，或在前段直接給出答案。

GA4 事件報表和關鍵事件報表差在哪？

事件報表和關鍵事件報表是 GA4 分析中最容易混淆的兩種報表。

簡單來說：

事件報表是看使用者做了什麼；關鍵事件報表是看使用者有沒有完成重要目標。

GA4 裡的許多行為都可以被記錄成事件，例如瀏覽頁面、滾動、點擊、下載檔案、播放影片或送出表單。

事件報表建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Event name
指標 Event count、Total users

常見事件如下：

Event name 代表意思
page_view 使用者瀏覽頁面
scroll 使用者滾動頁面
click 使用者點擊連結或按鈕
file_download 使用者下載檔案
form_submit 使用者送出表單
video_start 使用者開始播放影片

事件報表可以用來檢查使用者是否真的有和網站互動。

例如文章瀏覽量很高，但 scroll 事件很少，可能代表使用者沒有往下看。
如果 click 事件很少，可能代表網站上的按鈕、作品集連結或聯絡方式不夠明顯。
如果你有設定 scroll50，但事件報表沒有出現，代表 GTM 或 GA4 事件設定可能需要重新檢查。

GA4 關鍵事件報表可以看出網站有沒有轉換嗎？

關鍵事件報表是用來判斷網站是否產生重要成果。事件很多，但不是每個事件都代表商業價值。關鍵事件通常是你希望使用者完成的重要行為。

建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Key event name
指標 Key events、Key event rate

常見的 Key events 可以包含：

Key event name 代表意思
form_submit 使用者送出表單
line_click 使用者點擊 LINE
contact_click 使用者點擊聯絡方式
portfolio_click 使用者點擊作品集
service_page_view 使用者進入服務頁
purchase 使用者完成購買

關鍵事件報表的重點是判斷網站是否有達成目標。

例如攝影服務網站的目標不是只有讓人看文章，而是希望使用者進一步看作品、了解服務、點擊聯絡方式或送出表單。這些行為就應該被設定成 Key events。

事件和關鍵事件可以這樣理解：

比較項目 事件報表 關鍵事件報表
分析重點 使用者做了什麼 使用者有沒有完成重要目標
範圍 所有事件 被標記為重要的事件
例子 page_view、scroll、click form_submit、line_click、purchase
用途 分析互動行為 分析轉換成果

所有關鍵事件都是事件，但不是所有事件都是關鍵事件。

GA4 裝置報表可以看出哪些網站問題？

裝置報表可以用來分析使用者是用手機、電腦、平板，或哪一種瀏覽器和作業系統瀏覽網站。

建議匯出的欄位如下：

類型 欄位
維度 Device category、Browser、Operating system
指標 Users、Sessions、Engagement rate、Key events

裝置報表對現在的網站分析很重要，因為許多使用者都是用手機瀏覽網站。尤其是攝影作品集、服務型網站、部落格文章，如果手機版體驗不好，即使 SEO 流量進來，也可能很難轉換。

常見分析方式如下：

數據狀況 可能代表問題
Mobile 使用者很多，但 Engagement rate 低 手機版排版可能不好閱讀
Mobile Key events 低 手機版 CTA 可能不明顯
Safari 轉換率低 iPhone 或 Mac 瀏覽體驗可能有問題
Android 停留時間低 手機載入速度或版面可能需要檢查
Desktop 轉換高、Mobile 轉換低 手機版服務頁或聯絡按鈕需要優化

例如某個網站在電腦版的 Key events 很高，但手機版很低，可能不是內容問題，而是手機版按鈕太小、表單不好填、作品集載入太慢，或聯絡入口放得太下面。

為什麼 GA4 初期先匯出這 6 種報表就夠？

初期先匯出這 6 種報表，是因為它們剛好涵蓋網站分析最重要的 6 個問題。

分析問題 對應報表
使用者從哪裡來？ 流量獲取報表
使用者第一個進入哪一頁？ 到達頁報表
哪些內容被看最多？ 頁面與畫面報表
使用者做了哪些動作？ 事件報表
網站有沒有產生重要成果？ 關鍵事件報表
使用者用什麼裝置瀏覽？ 裝置報表

其他 GA4 報表也有價值，例如人口統計、即時報表、使用者路徑、留存率或電子商務報表。但對新手來說，這些通常適合在網站已有穩定流量、明確轉換目標，或需要進階分析時再使用。

初期最重要的是先把網站基本成效看懂：

哪些流量有效？
哪些頁面帶人進站？
哪些內容有被閱讀？
使用者有沒有互動？
有沒有產生轉換？
手機版體驗是否正常？

這些問題先回答清楚，才有辦法進一步做 SEO 優化、內容調整、CTA 改善或網站改版。

GA4 CSV 報表可以怎麼用來寫網站分析？

匯出 CSV 不是目的，真正重要的是把資料整理成可以判斷問題的報告。

可以用以下架構來寫 GA4 網站分析：

分析方向 對應報表 優化方向
流量來源 流量獲取報表 加強有效來源，淘汰低品質流量
SEO 入口頁 到達頁報表 優化高流量但低轉換頁面
內容表現 頁面與畫面報表 擴充熱門主題，改善低停留文章
使用者互動 事件報表 檢查點擊、滾動、下載等行為
轉換成果 關鍵事件報表 優化 CTA、表單、LINE、服務頁
裝置體驗 裝置報表 改善手機版排版與載入速度

例如一個攝影作品集網站可以這樣分析：

Google organic 帶來很多使用者，代表 SEO 文章有一定效果。
但如果到達頁報表顯示 Key events 很低，就代表文章沒有成功引導使用者進一步看作品或聯絡。
接著可以再看頁面與畫面報表，確認使用者有沒有停留閱讀。
如果 Average engagement time 很低，就要優化文章內容。
如果手機版 Engagement rate 特別低，就要再檢查裝置報表，看是否是手機版排版或速度造成問題。

這樣的分析方式會比單純列出「本月 Users 多少、Sessions 多少」更有價值。

GA4 報表常用指標是什麼意思？

新手在看 GA4 CSV 時，最常遇到以下幾個指標。

指標 中文意思 說明
Users 使用者 指定時間內造訪網站的使用者人數
Sessions 工作階段 使用者造訪網站的次數
Views 瀏覽次數 頁面被瀏覽的次數
Engagement rate 參與率 使用者有互動的工作階段比例
Average engagement time 平均互動時間 使用者平均實際互動的時間
Event count 事件次數 某個事件被觸發的總次數
Total users 總使用者 觸發該事件的使用者人數
Key events 關鍵事件 被設定為重要目標的事件次數
Key event rate 關鍵事件率 產生關鍵事件的比例

做 GA4 報表時，不建議只看單一指標。
比較好的方式是把多個指標一起看。

例如：

  • Users 高，但 Engagement rate 低：流量多，但品質可能不好
  • Views 高，但 Average engagement time 低：內容被點進來，但留不住人
  • Sessions 高，但 Key events 低：有人進站，但沒有產生目標行為
  • Mobile 使用者多，但 Key events 少：手機版可能需要優化

GA4 報表分析範例：攝影服務網站

以攝影服務網站為例，假設 GA4 匯出的資料顯示：

報表 發現
流量獲取報表 Google organic 是主要流量來源
到達頁報表 活動攝影教學文章帶來最多入口流量
頁面與畫面報表 作品集頁面瀏覽量不高
事件報表 click 事件偏少
關鍵事件報表 line_click 和 contact_click 很低
裝置報表 Mobile 使用者最多，但 Engagement rate 較低

這代表網站可能不是沒有流量，而是「流量沒有被成功導向服務」。

可以優化的方向包括：

  1. 在 SEO 文章中加入更明顯的作品集入口
  2. 在文章前段、中段、結尾加入服務頁連結
  3. 手機版加上固定聯絡按鈕
  4. 改善作品集頁面的載入速度
  5. 將 LINE 點擊、表單送出、作品集點擊設定成 Key events
  6. 針對高流量文章補上案例、作品圖、服務說明和 CTA

這樣 GA4 報表就不只是數字，而是可以變成實際的網站改善方向。

GA4 CSV 報表匯出順序建議

第一次做 GA4 報表時，可以照以下順序匯出：

順序 報表 先看的原因
1 流量獲取報表 先知道使用者從哪裡來
2 到達頁報表 再看使用者第一個進入哪一頁
3 頁面與畫面報表 接著分析內容是否被閱讀
4 事件報表 檢查使用者有沒有互動
5 關鍵事件報表 判斷網站有沒有產生成果
6 裝置報表 檢查不同裝置的體驗問題

這個順序符合網站分析邏輯，也比較適合寫成報告。

不要一開始就把所有資料全部匯出，因為資料太多反而會不知道怎麼分析。先用這 6 張表建立基本判斷，再依照網站需求補充其他資料。

結論：GA4 報表不是看數字，而是找出網站優化方向

GA4 最建議先匯出的 6 種 CSV 是：

  1. 流量獲取報表
  2. 到達頁報表
  3. 頁面與畫面報表
  4. 事件報表
  5. 轉換／關鍵事件報表
  6. 裝置報表

這 6 種報表可以完整分析網站從流量到轉換的過程。

流量獲取報表可以看使用者從哪裡來。
到達頁報表可以看哪些頁面帶人進站。
頁面與畫面報表可以看內容表現。
事件報表可以看使用者互動。
關鍵事件報表可以看網站成果。
裝置報表可以看手機、電腦與瀏覽器體驗。

一份好的 GA4 報表，不是單純整理數字，而是要回答：

哪些流量有效？
哪些內容值得加強？
哪些頁面有流量但沒有轉換？
使用者在哪一步沒有繼續動作？
手機版是否影響網站成效？

把這些問題整理清楚，GA4 CSV 才能真正幫助網站做 SEO 優化、內容調整與轉換提升。

FAQ：GA4 CSV 報表常見問題

GA4 新手一定要匯出所有報表嗎？

不用。新手初期建議先匯出流量獲取、到達頁、頁面與畫面、事件、關鍵事件與裝置報表。這 6 種報表已經可以完成基本網站成效分析。

GA4 做 SEO 報告最重要的是哪一張表？

到達頁報表和頁面與畫面報表最適合做 SEO 分析。到達頁報表可以看哪些頁面帶來搜尋流量，頁面與畫面報表可以看內容被瀏覽與互動的狀況。

GA4 事件和關鍵事件有什麼不同？

事件是所有被追蹤的使用者行為，例如瀏覽、滾動、點擊、下載。關鍵事件則是被設定為重要目標的事件，例如表單送出、LINE 點擊、購買完成。所有關鍵事件都是事件，但不是所有事件都是關鍵事件。

GA4 為什麼要看 Engagement rate？

Engagement rate 可以判斷使用者是否真的有和網站互動。流量高但參與率低，通常代表內容、版面、速度或使用者需求可能不符合。

GA4 裝置報表為什麼重要？

裝置報表可以看出手機、電腦、瀏覽器或作業系統之間的成效差異。如果手機版使用者多，但參與率和關鍵事件低，通常代表手機版體驗需要優化。

GA4 CSV 匯出後可以用 Excel 分析嗎？

可以。GA4 匯出 CSV 後，可以用 Excel 做排序、篩選、樞紐分析表和圖表。新手可以先依照 Users、Sessions、Engagement rate、Average engagement time、Key events 這些指標找出表現最好和最需要改善的頁面。