GA4 報表要匯出哪些資料?新手必抓的 6 種 CSV 報表整理
做 GA4 數據報表時,最重要的不是一次匯出所有資料,而是先抓出能判斷網站成效的核心數據。完整的 GA4 分析,應該要看出使用者從哪裡來、進入哪一頁、看了什麼內容、做了哪些互動、是否完成轉換,以及使用什麼裝置瀏覽網站。
因此,初期最建議先從 GA4 匯出這 6 種 CSV 報表:
- 流量獲取報表
- 到達頁報表
- 頁面與畫面報表
- 事件報表
- 轉換/關鍵事件報表
- 裝置報表
這 6 張表可以組成一份完整的網站分析架構,適合用來製作 SEO 成效報告、網站流量分析、內容優化報告或行銷月報。
一、流量獲取報表:分析使用者從哪裡來
流量獲取報表是 GA4 報表中最基本,也最重要的一張表。它可以幫助我們判斷網站流量來源,例如使用者是從 Google 搜尋、社群媒體、直接輸入網址,還是其他網站連結進來。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Session source / medium |
| 指標 | Users、Sessions、Engagement rate、Key events |
其中,Session source / medium 可以看出每次工作階段的來源與媒介,例如:
| Session source / medium | 代表意思 |
|---|---|
| google / organic | Google 自然搜尋流量 |
| direct / none | 直接流量 |
| instagram.com / referral | Instagram 導入流量 |
| facebook / social | Facebook 社群流量 |
這張表的重點不是只看哪個管道帶來最多人,而是要進一步判斷哪個管道帶來的使用者品質比較好。
例如,某個來源的 Users 很高,但 Engagement rate 很低,代表很多人進來後沒有太多互動。相反地,如果某個來源流量不多,但 Key events 很高,代表這個來源可能更有商業價值。
二、到達頁報表:分析使用者第一個進入的頁面
到達頁報表主要用來分析使用者進站時看到的第一個頁面。這張表對 SEO 特別重要,因為很多自然搜尋流量不是進入首頁,而是直接進入某一篇文章、服務頁或作品頁。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Landing page |
| 指標 | Sessions、Users、Engagement rate、Key events |
透過到達頁報表,可以看出哪些頁面最會帶來流量,也可以判斷哪些入口頁需要優化。
例如一篇 SEO 文章的 Sessions 很高,代表它有搜尋流量。但如果 Engagement rate 很低,可能表示文章內容不夠吸引人、排版太難閱讀,或使用者進來後沒有找到想要的資訊。
如果某個頁面流量高,但 Key events 很低,則可能代表 CTA 不明顯,例如沒有引導使用者點作品集、聯絡表單、LINE 或服務頁。
三、頁面與畫面報表:分析哪些內容最受歡迎
頁面與畫面報表主要用來分析網站內每個頁面的內容表現。它可以讓我們知道哪些文章或頁面被看最多、哪些頁面停留時間較長,以及哪些內容可能需要重新優化。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Page title、Page path |
| 指標 | Views、Users、Average engagement time |
這裡的 Page title 是頁面標題,方便判斷是哪一篇內容。
Page path 是網址路徑,可以協助你更精準地比對文章或頁面。
這張表可以用來判斷內容成效:
| 數據狀況 | 可能代表意思 |
|---|---|
| Views 高、Average engagement time 高 | 內容吸引人,使用者願意閱讀 |
| Views 高、Average engagement time 低 | 標題吸引人,但內容可能留不住人 |
| Users 少、Average engagement time 高 | 小眾內容,但品質可能不錯 |
| Views 高、Users 低 | 同一批人重複瀏覽,可能是工具型或參考型內容 |
對 SEO 文章來說,這張表非常重要。因為 SEO 不只是看流量,更要看使用者進來後有沒有真的閱讀內容。
四、事件報表:分析使用者在網站上做了什麼
GA4 的核心概念是「事件」。使用者在網站上的許多行為都可以被記錄成事件,例如瀏覽頁面、滾動頁面、點擊按鈕、下載檔案、送出表單或播放影片。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Event name |
| 指標 | Event count、Total users |
常見的事件包含:
| Event name | 代表意思 |
|---|---|
| page_view | 使用者瀏覽頁面 |
| scroll | 使用者滾動頁面 |
| click | 使用者點擊連結或按鈕 |
| file_download | 使用者下載檔案 |
| form_submit | 使用者送出表單 |
| video_start | 使用者開始播放影片 |
事件報表的作用是檢查使用者是否真的有和網站互動。
例如,文章瀏覽量很高,但 scroll 事件很少,可能代表使用者只看了開頭就離開。
如果 click 事件很少,可能代表網站按鈕不明顯,或文章內部沒有設計好導流路徑。
這張表也可以用來檢查 GTM 或 GA4 事件設定是否成功。例如你有設定 scroll50,但事件報表裡沒有出現,就代表追蹤可能沒有成功觸發。
五、轉換/關鍵事件報表:分析網站是否產生有效成果
事件很多,但不是每個事件都有商業價值。GA4 裡的 Key events 可以用來標記網站上比較重要的行為,例如表單送出、LINE 點擊、作品集點擊、預約諮詢或購買完成。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Key event name |
| 指標 | Key events、Key event rate |
常見的 Key events 可以包含:
| Key event name | 代表意思 |
|---|---|
| form_submit | 使用者送出表單 |
| line_click | 使用者點擊 LINE |
| contact_click | 使用者點擊聯絡方式 |
| portfolio_click | 使用者點擊作品集 |
| service_page_view | 使用者進入服務頁 |
這張表的重點是判斷網站有沒有產生真正有價值的成果。
很多網站只看瀏覽量,但瀏覽量高不一定代表網站有效。如果使用者沒有點擊聯絡、沒有看服務頁、沒有送出表單,那網站可能只是有流量,卻沒有轉換。
對個人品牌、攝影服務、SEO 內容網站來說,Key events 是非常重要的指標。它可以幫助你判斷哪些內容真的有帶來潛在客戶。
六、裝置報表:分析使用者用什麼設備瀏覽網站
裝置報表可以幫助我們了解使用者是用手機、電腦還是平板瀏覽網站,也可以進一步分析瀏覽器和作業系統。
建議匯出的欄位如下:
| 類型 | 欄位 |
|---|---|
| 維度 | Device category、Browser、Operating system |
| 指標 | Users、Sessions、Engagement rate、Key events |
這張表可以幫助你判斷網站在不同裝置上的體驗是否正常。
例如:
| 數據狀況 | 可能代表問題 |
|---|---|
| Mobile 使用者很多,但 Engagement rate 低 | 手機版排版可能不好 |
| Safari 使用者 Key events 低 | iPhone 或 Mac 瀏覽體驗可能有問題 |
| Android 使用者停留時間低 | 手機載入速度或版面可能不順 |
| Desktop 轉換高、Mobile 轉換低 | 手機版 CTA 可能不明顯 |
現在大多數使用者都是用手機瀏覽網站,所以裝置報表非常重要。尤其是作品集網站、攝影服務網站、部落格文章,如果手機版不好閱讀,即使 SEO 流量進來,也很難轉換成有效客戶。
GA4 CSV 報表匯出順序建議
如果是第一次做 GA4 報表,可以依照這個順序匯出:
| 順序 | 報表 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 1 | 流量獲取報表 | 看使用者從哪裡來 |
| 2 | 到達頁報表 | 看哪些頁面帶來入口流量 |
| 3 | 頁面與畫面報表 | 看內容表現 |
| 4 | 事件報表 | 看使用者互動 |
| 5 | 轉換/關鍵事件報表 | 看網站成果 |
| 6 | 裝置報表 | 看不同裝置的瀏覽體驗 |
這個順序剛好符合完整的網站分析邏輯:
流量來源 → 入口頁 → 內容表現 → 使用者互動 → 轉換成果 → 裝置體驗
用這個架構整理 GA4 數據,報表會比較有邏輯,不會只是單純列出一堆數字。
GA4 報表分析重點整理
製作 GA4 報表時,可以用以下幾個問題來分析數據:
| 分析問題 | 對應報表 |
|---|---|
| 哪些流量來源最有效? | 流量獲取報表 |
| 哪些頁面最會帶人進站? | 到達頁報表 |
| 哪些內容最受歡迎? | 頁面與畫面報表 |
| 使用者有沒有互動? | 事件報表 |
| 網站有沒有產生轉換? | 關鍵事件報表 |
| 手機版體驗是否正常? | 裝置報表 |
一份好的 GA4 報表,不只是整理數據,而是要能看出網站目前的問題。
例如:
- 哪些 SEO 文章有流量但沒有轉換?
- 哪些流量來源帶來的人比較有價值?
- 哪些頁面使用者停留時間太短?
- 哪些 CTA 沒有人點?
- 手機版使用者是不是比較容易離開?
- 哪些關鍵事件需要重新設定或優化?
這些問題都可以透過上述 6 種 CSV 報表找到方向。
結論:GA4 初期先匯出這 6 種 CSV 就夠用
GA4 的資料很多,但新手不需要一開始就全部匯出。最有效率的做法,是先抓出能判斷網站成效的核心報表。
最建議優先匯出的 6 種 GA4 CSV 報表是:
- 流量獲取報表
- 到達頁報表
- 頁面與畫面報表
- 事件報表
- 轉換/關鍵事件報表
- 裝置報表
這些資料可以幫助你完整分析網站的流量來源、入口頁、內容成效、使用者互動、轉換成果與裝置體驗。
對 SEO、個人品牌網站、攝影作品集網站或服務型網站來說,這 6 張表已經可以做出一份很完整的網站成效分析報告。重點不是匯出越多資料越好,而是要知道每一張表能回答什麼問題,並且根據數據找出網站下一步要優化的方向。